Handelsbetingelser

Senest opdateret 27. juli 2026

1. Virksomheden

Nissebrev.dk drives af LP Media ApS, Arnbjerg Alle 5, 8800 Viborg, CVR-nr. 43476467. Du kan kontakte os på e-mail: hej@nissebrev.dk.

2. Produktet

Vi sælger personlige nissebreve: en pakke med 25 breve fra nissen (ét til hver dag fra 1. til 25. december), et afsluttende brev fra Julemanden, en forældreguide og en datokalender. Brevene skrives individuelt til din familie ud fra de oplysninger, du angiver ved bestilling, og leveres digitalt som en side, du kan se og printe fra (A4). Der leveres ikke fysiske varer.

Brevene kræver en almindelig browser og kan printes hjemmefra eller fx på biblioteket.

3. Priser og betaling

Grundpakken koster 99 kr. Tilvalg (fx kæledyr, interesser, bedsteforældre og specifikke gaver) koster fra 10 til 29 kr pr. stk. Alle priser er i danske kroner og inklusive 25 % moms. Den samlede pris vises, inden du gennemfører købet. Betaling sker med betalingskort via Stripe; beløbet trækkes ved gennemførelse af købet.

4. Levering

Brevene skrives, i samme øjeblik du har gennemført betalingen, og leveres via et privat link sendt til din e-mailadresse — typisk inden for 15 minutter. Kan vi mod forventning ikke levere, får du naturligvis hele beløbet tilbage.

5. Fortrydelsesret

Som forbruger har du normalt 14 dages fortrydelsesret ved køb af digitalt indhold, regnet fra aftalens indgåelse, jf. forbrugeraftaleloven.

Bemærk: Dine nissebreve er personligt indhold, der skrives og leveres straks efter købet. Ved bestilling beder vi derfor om dit udtrykkelige samtykke til, at leveringen påbegyndes med det samme, og din anerkendelse af, at fortrydelsesretten bortfalder, når leveringen er påbegyndt, jf. forbrugeraftalelovens § 18, stk. 2, nr. 13. Uden dette samtykke kan købet ikke gennemføres, da brevene ellers ikke kan leveres med det samme.

Ønsker du at fortryde, inden leveringen er påbegyndt, kan du kontakte os på hej@nissebrev.dk eller bruge standardfortrydelsesformularen nedenfor.

6. Reklamation

Købelovens regler om mangler gælder. Er der fejl i dine breve (fx forkerte navne eller manglende tilvalg), så kontakt os på hej@nissebrev.dk — så retter vi det hurtigst muligt uden beregning.

7. Klageadgang

Kan vi ikke løse en uenighed sammen, kan du klage til Center for Klageløsning, Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg, via naevneneshus.dk.

8. Personoplysninger

Vi behandler dine og dine børns oplysninger alene for at kunne skrive og levere brevene. Læs mere i vores privatlivspolitik.